Um pequeno gesto do consumidor pode contribuir para que uma empresa mude o seu comportamento. Por isso, a DECO lançou a campanha “Plástico a Mais” para, juntamente com os consumidores, exigir que as empresas eliminem ou apresentem alternativas para as embalagens com plástico a mais.
A DECO dá-lhe mais do que umas luzes para ter uma fatura de electricidade mais amiga.
Já lhe aconteceu o disjuntor disparar quando tem vários equipamentos ligados ao mesmo tempo? Sabia que isso é sinal de que a potência que contratou não é suficiente para si?
Para fazer uma gestão mais eficiente e reduzir a fatura de eletricidade verifique, junto do seu comercializador, se a potência que contratou é a mais adequada aos seus consumos.
Saiba que a alteração da potência contratada não tem custos associados, mas quanto maior o valor da potência, mais cara será a tarifa.
Sabia que, numa situação de urgência, não precisa de ir sozinho na ambulância, pois pode ser acompanhado por um familiar? Que tem direito a uma segunda opinião, de outro médico, caso lhe seja diagnosticada uma situação clínica grave? E que existem comparticipações do Estado para os idosos renovarem as lentes dos óculos ou as próteses dentárias?
Nem sempre os utentes estão a par dos seus direitos sobre saúde. Contudo, estar bem informado é o primeiro passo para que os cidadãos intervenham nas decisões sobre a sua saúde e exijam o cumprimento dos seus direitos.
Onde estão os botões “cancele aqui” nos sites? Onde encontrar os formulários próprios? E as informações sobre prazos e custos de rescisão antecipada? Terminar um contrato pode ser uma epopeia. Aqui fica o nosso kit de sobrevivência.
Antes de fazer o pedido, deve saber se tem algum período de fidelização a decorrer. Se não souber, contacte a operadora. Para isso, use os canais e não a linha telefónica de apoio, que tem custos.
As compras feitas em lojas online são designadas “vendas à distância”. Estes sites de lojas online devem conter informação clara e completa sobre, por exemplo, as características dos bens, o preço total ou a indicação que podem ser devidos encargos suplementares de transporte.
O Natal está a chegar e a compra dos presentes passa, para algumas famílias, pelo recurso ao crédito.
Esta é uma opção que permite aos consumidores a antecipação de algumas compras que, pelos seus valores, de outra forma não seria possível adquirir. Contudo, deixamos o alerta para que esta seja sempre uma opção muito ponderada, de forma a que o recurso ao crédito não se transforme num problema sério no futuro.
Todos temos sonhos, mas, muitas vezes, não os conseguimos alcançar. Um carro novo, uma viagem, uma poupança para a reforma, entre outros desejos, podem parecer impossíveis, contudo, com uma melhor gestão do orçamento familiar poderão mais facilmente tornar-se realidade.
O pedido foi aceite pela operadora, e os serviços foram efetivamente desligados, no entanto após o pedido de cancelamento recebi uma fatura para pagamento. Uma vez que o cancelamento já foi efetuado, tenho que pagar esta fatura?
Para atrair clientes, os bancos prometem ajudar a realizar sonhos, diversificam as ofertas, baixam as taxas e simplificam as condições de acesso ao crédito. A oferta de crédito fácil surge cada vez mais através da internet, mas não se deixe levar pela facilidade dos cliques. Se tiver de contratar um crédito pessoal, analise várias propostas e faça muito bem as contas.
