DECO

Alterações climáticas: 227 autarquias não estão preparadas

No dia dos direitos dos consumidores junte-se à Ação “O que o seu município pode fazer por si?” e avalie o seu município.
A DECO analisou as medidas dos 308 municípios para enfrentar as alterações climáticas e concluiu que 55 não têm qualquer plano de adaptação. Entre as autarquias que têm plano, 172 aderiram a planos intermunicipais, o que significa que apenas 81 concelhos estão preparados para as alterações climáticas.


Lojas NOS Comunicações cobram 0,80€ pelo pagamento de faturas

A DECO tem recebido reclamações de consumidores a quem tem sido cobrado nas lojas da NOS Comunicações um valor extra de 0.80€ pelo pagamento presencial das suas faturas de telecomunicações. Estes consumidores, além de terem de pagar mais 0,80€ pelo seu serviço de telecomunicações, veem também limitado o direito de livre escolha quanto à forma de pagamento.


HARP: como substituir ou planear a substituição de um sistema de aquecimento?

Continuação da edição anterior
Antes de avançar, verifique a dimensão dos equipamentos e se tem o espaço necessário à sua instalação nos arrumos, varandas, telhados, marquises ou outros. Além disso, os equipamentos emitem sempre algum ruído. Peça a etiqueta energética e veja o ruído que emitem (em dB) e se causam incómodo ao ficarem próximos de zonas de descanso, como os quartos.


A DECO aconselha: Como poupar nas comissões? Com a conta de Serviços Mínimos Bancários paga no máximo 4,43€ por ano

O ano de 2022 arrancou com aumento de preços em vários bens, nomeadamente em bens essências.
Acresce que vários bancos estão também já a cobrar aumentos nas comissões bancárias, nomeadamente por manutenção da conta à ordem e os portugueses têm de fazer contas à vida pois o orçamento mensal “não estica”.
Se só tem uma conta bancária ou pode optar por ficar com uma única conta, saiba que existe uma alternativa às contas à ordem tradicionais, que são as contas de serviços mínimos bancários.


Existem vários tipos de cartões. O cartão de crédito ainda levanta muitas dúvidas, quanto à sua utilização, a muitos consumidores. O que poderá a DECO aconselhar nesta matéria?

O cartão de crédito é um instrumento de pagamento emitido por uma instituição de crédito, devidamente autorizada pelo Banco de Portugal, que disponibiliza aos seus titulares, através de um contrato, um conjunto de benefícios e serviços.
É conhecido por “dinheiro de plástico” por se apresentar normalmente em formato de cartão de plástico.


Vou comprar um apartamento e estou a ponderar fazer um seguro. Que seguros associados à habitação são obrigatórios?

Existem seguros obrigatórios e facultativos.
O seguro de incêndio é obrigatório para os edifícios em regime de propriedade horizontal e deve cobrir o risco de danos provocados no imóvel por incêndio na fração autónoma e nas partes comuns do edifício, como por exemplo os elevadores ou a garagem.
O seguro deve ser feito pelos proprietários para o que deverá ser incluída a modalidade “Incêndio e Elementos da Natureza”.


OS CONSUMIDORES PORTUGUESES CONTINUAM A VIVER EM POBREZA ENERGÉTICA SEM VER LUZ AO FUNDO DO TÚNEL. DECO DESTACA PAPEL DE ACONSELHAMENTO DE CONSUMIDORES SOBRE ENERGIA

Em 2021 a DECO prestou aconselhamento a cerca de mil consumidores sobre serviços energéticos, nomeadamente acerca de faturas elevadas e dificuldades em cumprir esses pagamentos, dúvidas relacionadas com contratos e mecanismos de apoio aos consumidores, entre outros.


Muitas famílias enfrentaram uma deterioração da sua situação financeira, em comparação com o período antes da pandemia. Poderemos esperar tempos difíceis em 2022, agora que se perspetiva o aumento acentuado dos preços dos bens

De facto, as perspetivas não são muito animadoras, mas devemos agir com inteligência e retirar alguns ensinamentos da situação de pandemia.
Os sinais recentes da economia indicam que existe grande pressão inflacionista, com impacto sobre o orçamento das famílias, perante o aumento do preço de bens essenciais, como é o caso da energia e dos transportes, entre outros, assim como a subida de juros que poderá acontecer no curto prazo, o que faz antecipar um futuro de grande incerteza para as famílias.


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