Dois clientes do Novo Banco queixam-se de burla de 35 mil euros
Dois clientes do Novo Banco, em Mirandela, foram lesados em mais 35 mil euros devido a uma alegada burla informática quando estavam a fazer pagamentos através do homebanking.
Ambos já apresentaram queixa às autoridades e apontam o dedo à entidade bancária, alegando ter existido uma falha no sistema de segurança.
O banco descarta responsabilidades referindo que as operações em causa “foram todas autorizadas” pelos titulares das contas e adianta que “tudo indica” que os computadores em que as transações foram iniciadas poderão ter sido “previamente comprometidos pela instalação de software malicioso
Nélia Pinheiro viu desaparecer da conta da empresa mais de 25 mil euros, fruto de duas transações, quando estava a efetuar uma transferência online para um fornecedor. “Foi alterado o NIB do fornecedor e foi inserido o NIB de outra pessoa junto dos meus colaboradores e a transferência foi feita para esse indivíduo, em vez de cair para o nosso fornecedor”, conta.
